Модуль атс

Возможности АТС и iP телефонии

Собственная облачная АТС позволит Вам экономить на телефонных звонках до 70%.

CRM систему можно подключить к сторонним операторам предоставляющим IP телефонию, например без дополнительных затрат, не покупая дополнительного оборудования Вы можете настроить многоканальную телефонию для маленького или большого офиса с Укртелеком или Интертелеком, в crm уже есть готовое подключение по API к Binotel или Oktel

Каждого клиента можно закрепить за менеджером и настроить так, что если поступает звонок и у клиента есть менеджер, сразу звонит телефон менеджеров

Вся история звонков сохраняется в карточке клиента в отдельной вкладке ЗВОНКИ и в логах, Вы можете в любой момент прослушать или скачать звонки

Когда происходит входящий звонок, crm смотрит если есть этот номер в клиентах, тогда подтянется его имя, если нет Вы можете добавить телефон к существующему клиенту или создание нового.

Быстрый поиск по телефону.

• Логи звонков – позволят контролировать все входящие и исходящие звонки, у Вас больше не будет потерянных звонков и обращений.
• Колл трэкинг – отчет по эффективности телефонных линий.
• Аналитика по звонкам