Компания MAGERP разработала модуль CRM системы, который поможет систематизировать входящую и выходящую корреспонденцию и автоматизировать работу с письмами, обращениями и запросами. Данная конфигурация станет оптимальным решением для административных учреждений и организаций, где постоянно происходит обмен документами.
На базе конфигурации CRM системы для документов реализованы:
- Библиотека готовых шаблонов со стандартными ответами на распространенные обращения.
- Интеграция с клиентской базой. Любая корреспонденция, связанная с клиентом, автоматически фиксируется в его личной карточке.
- Автоматическая регистрация всех входящих и исходящих данных.
- Возможность обмена документами между сотрудниками и контроль документооборота.
- Создание списка контактов для автоматической рассылки.
- Определение потока корреспонденции.
- Автоматическое определение вида, темы, приоритета документов. Это позволяет в считанные минуты отсортировывать важную и актуальную информацию.
- Определение списков сотрудников, которых необходимо уведомлять о полученной корреспонденции.
- Архив документов, утративших свою актуальность.
Преимущества конфигурации MAGERP CRM для документов
С модулем MAGERP CRM для документов можно ускорить и упросить работу сотрудников компании, быстро обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию, вести единую базу писем, заявок и обращений. Благодаря данной конфигурации системы, вы сможете:
- Вести журнал регистрации документов и иметь необходимую информацию под рукой.
- Выводить на печать журналы исходящих, внутренних и входящих документов.
- Печатать шаблоны документов с логотипом компании в один клик.
- Настраивать формат номера документа согласно корпоративному делопроизводству.
- Не забывать про контрольные сроки неисполненного документа.
- Настраивать для сотрудников персональный доступ.
- Анализировать любую информацию.
CRM система обладает высокой степенью защиты, в потому все документы будут доступны только для разрешенных лиц.
CRM система база клиентов состоит из модулей:
Модуль для документооборота
Данный модуль CRM системы, поможет систематизировать входящую и исходящую корреспонденцию и автоматизировать работу с письмами, обращениями и запросами. Данная конфигурация станет оптимальным решением для административных учреждений и организаций, где постоянно происходит «обмен» документами.
Модуль клиенты
Модуль позволяет вести единую базу, создавать быстрые сделки, конструктор воронок для сделок позволит увеличить продажи и контроль, быстро звон ускорит работу менеджеров
Модуль задачи
Модуль задачи предназначен для того что бы помогать выполнить максимально дел. Модуль дает возможность контролировать выполнение большого количества задач. Календарь
Модуль для почты
К CRM-ERP, можно подключить любое количество почтовых аккаунтов с разделением по отделам, в каждый отдел можно подключить любое количество ящиков. Вся переписка с клиентом.
Модуль для рассылки
Модуль для полноценной sms и email маркетинга. Для рассылки вы можете создавать свои шаблоны писем, группы подписчиков, планировщик рассылок, Исключение из рассылки по адресу или домену.
Модуль база знаний
База для хранения файлов и фотографий, Конструктор тестов дает Вам возможность создавать свои тесты и текста и картинок для тестирования персонал. Тесты можно отправить ссылкой на email.
Модуль отчеты
В CRM-ERP системе есть набор отчетов, под каждую конфигурацию и модуль. Отчет КПИ поможет контролировать воронки сделок и клиентов, покажет эффективность каждого сотрудника
Для полной автоматизации бизнес процессов, контроля продаж и увеличения потенциального трафика на сайт, подключайте дополнительные модули в свой аккаунт.